Сервисное сопровождение
Проверка состояния — бесплатно в сервисном центре
Мы выполняем комплекс регламентных работ, направленных на поддержание стабильной и безопасной эксплуатации аппаратуры в медицинских учреждениях.
В перечень услуг входит:
- Демонтаж и установка устройств
- Проверка корректности работы и запуск после установки
- Контроль состояния узлов и компонентов
- Обучение персонала работе с аппаратурой
- Плановая замена расходных элементов
Зачем необходимо сервисное сопровождение
Основная задача регулярного сервисного сопровождения — предотвращение сбоев и внештатных ситуаций. Это достигается за счёт своевременных процедур, которые выполняются не для всех типов устройств, а по регламенту производителя.
Основные виды работ:
1. Очистка
Удаление накипи, загрязнений и отложений. Актуально для устройств с насосами, помпами и системами циркуляции.
При отсутствии данной процедуры риск выхода из строя крайне высок.
2. Обновление расходных элементов
Прокладки, трубки, фильтры и другие элементы имеют ограниченный ресурс работы. Их своевременная замена предотвращает серьёзные повреждения внутренних узлов.
3. Регулярный осмотр
Проверка позволяет выявить первые признаки отклонений в работе и устранить их на раннем этапе, что значительно снижает затраты.
4. Устранение выявленных неисправностей
При плановых проверках возникающие проблемы, как правило, минимальны и устраняются в короткие сроки.
5. Корректная установка и подключение
Грамотный монтаж напрямую влияет на срок службы и стабильность работы аппаратуры.
Итог
При регулярном сервисном сопровождении аппаратура:
- реже выходит из строя
- работает стабильнее
- требует меньше затрат в дальнейшем
При отсутствии регламентных работ количество неисправностей возрастает, а их устранение становится более сложным и дорогим.
Дополнительно выполняем:
- контроль технического состояния приборов
- плановые и внеплановые выезды специалистов
- замену расходных элементов
- гарантийную поддержку
- работы после окончания гарантийного срока
- демонтаж и повторную установку
- технический контроль состояния аппаратов и приборов
- плановый и внеплановый ремонт
- замена расходных материалов
- гарантийный сервис
- Демонтаж/монтаж медицинской техники
- послегарантийное обслуживание
Стоимость сервисного сопровождения
Все работы делятся на два этапа:
1 Проверка и осмотр
Включает оценку работоспособности и своевременное выявление отклонений.
2 Полный комплекс работ
Сюда входит проверка, очистка, замена расходных элементов и необходимые регламентные действия.
| Наименование работ | |
|---|---|
| Диагностика в сервис центре | |
| Диагностика на выезде | |
| Вызов курьера для забора оборудование до 5 кг | |
| Вызов курьера для забора оборудование от 5 кг | |
| Демонтаж/монтаж оборудования | |
| Ввод оборудования в эксплуатацию | |
| Ремонт оборудования в сервисе | |
| Ремонт на территории клиента |


